Question 1

Da li su svi proizvodi od pravog srebra?

Accepted Answer

Da, svi naši proizvodi su od 925 srebra — često u kombinaciji sa poludragim kamenjem. Svaki komad nosi žig kvaliteta i ide uz sertifikat autentičnosti.

Question 2

Hoće li mi srebro potamneti? Kako se održava nakit?

Accepted Answer

Tamnjenje srebra zavisi od pH vrednosti vaše kože i spoljašnjih uticaja (parfem, znoj, hlor). Većina naših komada je rodirana, što značajno smanjuje šansu da pocrne — ali to ne znači da nakit nikada neće potamneti. Najlakši način da ga vratite u blistavo stanje kod kuće su naše polir maramice sa slojem polir praha.

Question 3

Gde mogu da vidim sastav i karakteristike proizvoda (gramaža, debljina, širina)?

Accepted Answer

Sve specifikacije su na samoj stranici proizvoda — ispod glavnog opisa imate tab "Dodatne informacije" gde smo se trudili da pokrijemo sve relevantne podatke. Ako vas zanima nešto što nije navedeno, javite nam se mejlom ili na Instagramu.

Question 4

Kako da odredim veličinu prstena?

Accepted Answer

Najpouzdanije je da odete do zlatara i tamo izmere veličinu. Ako nemate zlatara u blizini, snimili smo kratko video uputstvo koje možete pratiti kod kuće — sa koncem ili komadom papira.

Question 5

Šta ako mi veličina prstena ne odgovara?

Accepted Answer

Tutorijal nije nepogrešiv i može doći do odstupanja. Ako vam veličina ne odgovara, javite se mejlom ili preko Instagrama i dogovorićemo zamenu. Ako je tražena veličina na stanju, plaćate samo troškove slanja novog prstena i vraćanja starog. Ako moramo da je izradimo, dodatni trošak je 600 RSD. Tu smo za vas — javite se i rešavamo sve.

Question 6

Koliko košta dostava?

Accepted Answer

Dostava je besplatna ukoliko vaša porudžbina iznosi preko 5.000 RSD . U suprotnom, fiksna cena dostave je 420 RSD — koliko nas i košta da vam pošaljemo.

Question 7

Koliko traje isporuka?

Accepted Answer

Ako proizvod imamo na stanju, šaljemo u roku od 1–2 radna dana, a kod vas stiže u 90% slučajeva dan kasnije — 2–3 dana ukupno . Ako se proizvod izrađuje za vas (specifična veličina ili komad van stanja), rok je 10–14 dana , često i ranije. U retkim slučajevima kad proizvod nije ni u proizvodnji, kontaktiraćemo vas oko liste čekanja.

Question 8

Da li radite popravku nakita ili nakit po želji?

Accepted Answer

Mi se bavimo prodajom — popravke ne radimo, ali sarađujemo sa zlatarima u Beogradu i rado dajemo preporuku. javite se ako vam treba kontakt. Što se tiče nakita po želji — pošaljite nam sliku ili opis komada koji tražite. Ako možemo da ga nabavimo ili izradimo, javljamo se sa procenom roka i cene.

Veličina u mm	US	Srbija
52 mm	5	11–12
54 mm	6	13–14
56 mm	7	15–16
58 mm	8	17–19
60 mm	9	20–21
62 mm	10	22–24
65 mm	11	25–27
68 mm	12	28–29
70 mm	13	30–31

Dužina	Stil	Gde stoji
35 cm	Čoker	Pripija se uz samu bazu vrata.
40 cm	Kratka	Oko baze vrata, tik iznad ključne kosti.
45 cm	Princeza	Pada na ključnu kost — najtraženija dužina.
50 cm	Matine	Spušta se malo ispod ključne kosti.
55 cm	Duga	Pada na gornji deo grudi.
60 cm	Slojevita	Sredina grudi — savršena za slojeve.

Dužina	Obim zgloba	Kako stoji
19–20 cm	~17–18 cm	Pripijeno uz zglob
20–21 cm	~18–19 cm	Klasično — najčešća dužina
21–22 cm	~19–20 cm	Opuštenije, sa malo prostora
22–24 cm	20 cm i više	Šire, pada niže na ruci

Dužina	Gde pada	Najbolje za
55 cm	Bliže vratu	Tanji lančići bez priveska
60 cm	Klasično	Svakodnevno — najpopularnija
65 cm	Niže, na grudima	Sa priveskom ili masivni lančići

Sva pitanja,
jasniodgovori.

Šta nosite na koži.

Pravilna mera bez gnjavaže.

Brzo i transparentno.

Više od kataloga.

Pišite nam direktno.

Sva pitanja,jasniodgovori.